TRY  
 
Türkçe  
 

S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

Araçlarınız klimalı mı ?

Evet, tüm araçlarımız klimalıdır.

Bagaj ve gümrük işlemleri sırasında yarım saatten fazla zaman harcarsam, sorun olur mu?

Bagaj ve gümrük işlemleri sırasında 30 dakikalık gecikme sorun olmaz, 60 dakika gecikme süreniz bulunmaktadır, havalimanında kayıp bagaj sorunu ile karşılaştığınızda, ekstra bagaj işleri çıktığı zaman, bize haber vermeniz gerekmektedir.

Rezervasyon nasıl yapabilirim ?

Rezervasyon için web sayfamızda bulunan rezervasyon formunu eksiksiz doldurarak bize ulaştırmanız gerekmektedir. Şayet rezervasyon saatinize 24 saat den az süre kalmış ise telefon ederek veya sms atarak (0532 151 82 49 / 0554 428 33 03)rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz.

İnternet sitesindeki fiyatlar güncel mi ?

0532 151 82 49 / 0554 428 33 03  fiyatlandırmayı öğrenebilirsiniz. Fiyatlarımıza %18 KDV dahildir.

Ne zaman rezervasyon yapabilirim ?

Rezervasyon sistemimiz online olarak 24 saat ve haftada 7 gün hizmet vermektedir.

Fatura kesiyor musunuz ?

Evet.Fatura bilgileriniz rezervasyon formunu doldururken tarafımıza iletiniz.

Hizmet Verdiğiniz Bölgeler Neresi?

Kaş Tour Antalya ve Mersin'de pek çok ilçe ve semtinde aktif olarak hizmet vemektedir.Antalya ve Mersin'in en az nüfusa sahip ilçe semtleri için de hizmet vermeye hazır olduğumuzdan emin olabilirsiniz..

Hangi Hizmetleri Veriyorsunuz?

Hizmetlerimiz özel ulaşım hizmetlerinden olup, belirttiğiniz adreslere güvenli,konforlu bir şekilde yeni model araçlarımız ile transferlerinizi gerçekleştirmekteyiz.Belirlediğiniz tarihe ve saate önem veriyoruz.Bizden kaynaklanan hatalarda ise uçak bileti,konaklama gibi mağduriyetleri şirketimiz karşılamaktadır.Ayrıca firma  bünyemizde çalışan görevli araç sorumluları bütün gerekli eğiitmlerden geçmiş özel araç kullanım belgelerine sahip Antalya ve Mersin'i iyi bilen,yardımsever ve merak ettiğiniz tüm sorulara özenle cevap verecek bilgili personellerden oluşmaktadır.

Uçağım Rötar Yaparsa, Ekstra Ücret Talep Ediyor Musunuz?

 VIP Havaalanı/Havalimanı transfer hizmetlerinde titiz davranmaktadır. Uçuş durumunuz ile ilgili olarak gelişmeleri takip eden personellerimiz, uçağınızın rötar yapmış olduğu bilgisine henüz hizmetin sunulmasından sahip olduğumuz için ekstra bir ücret talep edilmez.
 

Şoföre Ulaşamıyorum, Ne Yapmalıyım?

Hizmet telefon numaralarımız; 0532 151 82 49 / 0554 428 33 03 üzerinden bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz.Kaş Tour  bünyesinde çalışan güler yüzlü, deneyimli personellerimiz VIP transfer  taleplerinizi gerçekleştirmeye hazırdır.

Uçuşum İptal Edilirse, Ne Olacak, Ne Yapmalıyım?

Uçuşunuzun iptal olması durumunda, bizlere hizmet telefon numaralarımız  0532 151 82 49 / 0554 428 33 03 üzerinden 7/24 ulaşabilir ve uçuşunuzun iptal olduğunu bildirebilirsiniz. Bu durumda transfer talebiniz 24 saat süreyle beklemeye alınacaktır ayrıca hiç bir ek ücret ödemeden transfer hizmetinizi yenileyebilirsiniz.

Uçağımı Kaçırdım, Ne olacak, Ne Yapmalıyım?

Uçağınızı özel ya da genel sebeplerden dolayı kaçırmanız durumunda, bizlere hizmet telefon numaralarımız  0532 151 82 49 / 0554 428 33 03 üzerinden ulaşın.

Bu gibi durumların bizlere transfer saati öncesinde bildirilmesi önemlidir. Nitekim bildirmemeniz durumunda hizmet koşullarımızda da belirtildiği gibi “No-Show” fiyatlandırma politikası uygulanacaktır. Bildirmeniz durumunda ise hizmetiniz 24 saat süreyle beklemeye alınacaktır.

Havaalanında Şoförü Nerede Bulacağım?

Şoförümüz Havaalanı gümrük kapısı dışında, belirlemiş olduğunuz özel araç ile sizleri bekliyor olacaktır.

Araçlarınızda Bebek Koltuğu Bulunuyor Mu?

Araçlarımızda olabilecek tüm imkanları sağlıyoruz. Bu anlamda bebekler için özel koltuğu da temin etmekteyiz. Sadece bizlere rezervasyon sırasında araçta bebek koltuğunun olması gerektiğini belirtmeniz gerekmektedir.
 

Hizmetleriniz İçin Ödemeleri Nasıl Alıyorsunuz?

Firmamızın kabul ettiği pek çok ödeme seçeneği mevcuttur. Müşterilerimizin en az masrafla, en kolay bir şekilde ödeme yapabilmelerini amaçlıyoruz. Bu doğrultuda sunduğumuz ödeme seçeneklerini; nakit, kredi kartı veya hesaba havale şeklinde kabul etmekteyiz. Ayrıca kredi kartı ödemelerinde güvenlik kodu istenmediğini de belirtelim.
 

Hizmetlerin Sigorta Durumu Nedir?

Firmamız Transfer 212 bünyesinde hizmet veren araçlarımız, Tursab, İbb güzergah izin belgesi ve D2 yetki belgesine sahiptir. Dolayısıyla tüm araçlarımız zorunlu ferdi kaza, koltuk sigortası, kasko ve mali sorumluluk sigortalarına sahiptir.
 

Rezervasyonu İptal Edebilir miyim?

Evet, herhangi bir iptal ücreti ödemeden rezervasyonunuz iptal edebilirsiniz.
 

 

Ödeme Yöntemleri
2024 - Tüm Hakları Saklıdır -